連日來,美國達美航空、美國航空和聯合航空這3家航空公司先後表示,除基本經濟艙的最低價機票以外,航空公司將永久取消所有美國國內航班的頭等艙、商務艙和經濟艙的改簽費。此外,今年12月31日之前,購買這3家航空公司國際航班客票的旅客也可以免費改簽機票。
除美國西南航空公司未對客票改簽服務收取費用以外,2013年以來,上述3大航空公司將國內客票改簽費提高至每筆200美元。
美聯社消息,根據美國交通部的資料,去年,這3大航空公司從客票退改簽業務上獲得共計28億美元的收入,其中,達美航空收取了8億3020萬美元的改簽費,美國航空收取了8億1870萬美元,聯合航空收取了6億2500萬美元。
值得一提的是,《今日美國》稱,即使取消了客票改簽費,美國多家航空公司仍沒有減免對托運行李、座位分配、腿部空間、優先登機等其他附加服務項目的額外收費◆