英国资讯专员办公室称，TikTok违反平台禁止儿童使用的规定。在2018至2020年期间，仍容许英国多达140万名13岁以下儿童使用，没有识别并移除这些账户。根据TikTok的规定，未满足年龄条件的用户需要在得到父母或监护人同意的前提下，才可使用APP。
英国资讯专员办公室又指控TikTok亦无按英国资讯保护法规定，征得家长同意处理儿童资讯。认为TikTok收集及使用儿童个人资讯，甚至利用这些资讯追踪他们，并向他们传递“有害和不恰当”的内容。
“我们投入了大量资金，以帮助未满13岁的人群远离平台；有4万人的安全团队日夜工作，希望保持社群在平台上的安全。”TikTok代表则反驳说，将继续研究监管方的决定，并考虑下一步措施。早前，英方已禁止政府人员在移动设备上使用TikTok◆
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