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解决行政卷宗不受地界限制

市人委会主席阮文得在最近的工作会议上表示,本市按照政府总理的指导制定在今年内落实全部行政手续非地界解决的目标。

邮局员工辅助居民在滨城坊人委会线上递交卷宗。
邮局员工辅助居民在滨城坊人委会线上递交卷宗。

所谓非地界行政手续是指民众可在任何地方提交卷宗,无须回到常住登记地、按分级解决手续的地点。按照上述理解,副本证实、签名证实手续是最常见的非地界行政手续典型,因为居民可以在任何坊、乡人委会递交,甚至在公证处都得到解决。在本市,自2022年6月起,当逾1200万份户籍卷宗实行数字化时,民众可在任何最方便的坊、乡人委会摘录出生证与死亡证。

安东坊公共行政服务中心领导举例,某市民正在昆仑岛旅游,但想办理在安东坊的经营许可证,就可直接在昆仑岛特区人委会提交卷宗,公务员受理后转至安东坊人委会处理,完成后再退还结果。这种方式为民众带来诸多便利,不再如以往般要到所在坊提交卷宗。在业务方面,受理的公务员必须根据总体指引检查卷宗成份的完整性、准确性以及提交人身份的真实性。

目前,各部、部门正在重构手续,使用数据替代卷宗成份,有助线上递交卷宗更加便利。民众可以使用电脑或手机、智能移动设备上的应用程式在任何有互联网的地方递交卷宗。市数字化转型中心主任武氏忠贞表示,已与市人委会办公厅举行会议,重新评价344个全程线上公共服务名录中的需求及新增卷宗,以指引各单位公布本市非地界公共服务名录。从今至年底将按照政府第118号《议定》全面开展非地界手续。

市数字化转型中心及市人委会办公厅正对980个须办理全程线上公共服务的手续进行复查,这是公布非地界行政手续的基础。其次,本市将建立系统,接收卷宗后将进行数字化与电子化,随后转交给各单位处理。武氏忠贞主任解释:“这意味着一旦收到纸质卷宗,公务员将其转换成具有法理价值的电子卷宗,再转交受理单位。这样就不会出现接收卷宗后要通过快递劳务配送的情况。”

此外,市科学与技术厅也正制定行政手续指引卷宗接收、数字化、结果退还活动技术经济定额,作为开展任务的经费使用依据。关于各坊、乡资讯技术基础设施,要按照市科学与技术厅和数字化转型中心的指引进行严格评价,以制定齐全的物质基础投资计划。目前,若干如西贡坊、芹耶乡等顺利复用原郡、县的基础设施,但一些坊乡要加以投资、整修。

对于未能开展全程线上公共服务的手续,本市计划将在合并前3个地方(胡志明市、平阳省、巴地-头顿省)的原郡、县设立38个公共行政服务中心分行。按市人委会主席阮文得的要求,每个分行至少配备5名人事,专责受理企业与组织的卷宗◆

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