越南的國內生產總值即使在新冠肺炎疫情下仍保持可觀的增長,這意味著我國經濟正不斷得到改善,從而令到有經濟條件者對購買汽車的需求日增。與10年前相比,我國消費者在選購汽車時,較為關注在車內的舒適度、安全性、便利、節能、售價相宜等問題,而當今,消費者還關心車子的款式、符合於行駛的地形,而更重要的,就是售後服務與專業的諮詢隊伍,其中更有售後保險配套。
在選購車子時,除了衡量各種費用之外,不少消費者喜愛選擇靠近其住所或座落在各條主要幹線或其經常路過的汽車代理商,以便在購買後易於保修。目前,在我國各省、市出現不少汽車展示室,例如專代理梅賽德斯-奔馳(Mercedes-Benz)的越南星汽車公司(Vietnam Star Automobile) 就已在越南開設8間分行。
2018年,世界銀行已預報至2035年,越南有逾半人口將加人全球中等階層隊伍,日均消費額從15美元以上,而我國也將成為在東南亞地區中具潛力的豪華與超豪華汽車市場之一。因此,在近年內,世界多個知名豪華汽車品牌代理相繼在越南問世,如Mercedes-Benz、Audi、BMW、Jaguar、Land、Rover、Bentley、Lamborghini、Porsche、Volvo、Ford等等,而消費者的心理大都是喜愛選擇可靠和值得信任的代理商或經銷商,以能確保產品的原產地、新穎的車款、獲得專業的諮詢、如期交車、良好的保修服務等等。越南星長征分行奔馳汽車代理經理黎東風表示:除了售價、服務及各項優惠活動之外,在展示室的諮詢方式也是消費者在選購產品時一個重要因素。當客戶選擇了其稱心的汽車代理時,通常會很“忠誠”於它,他們會折返代理以把車子“翻新”,甚至再選購第二、第三輛車子。此外,不少展示室也引進各類保修新設備、提供車輛讓客戶試行駕駛,又或者增加換車服務等等,以期滿足客戶多樣化的需求。
在政府給各類在國內組裝的汽車輔助註冊費之後,已令市場的購買力提升。具體如:於去年的9月份,全國已銷售2萬7252輛汽車,比8月份增加32%:10月份銷售3萬3254輛,比上月份增22%:11月份銷售3萬6359輛,比上月份增9%◆