越南铁路总公司总经理黄嘉庆表示，将生物识别技术应用于验票环节，不仅为旅客带来便利与安全，还能提升铁路行业的管理效率，并为未来的服务发展和现代化奠定基础。在初始阶段，系统通过芯片对公民身份证进行旅客信息验证。该方案依托国家人口数据库，确保验证过程的准确性、安全性和法律效力。
越南铁路总公司表示，未来系统将与VNeID应用程式集成，届时旅客可直接通过电子身份数据进行验票，无需携带公民身份证，从而简化手续并提升出行体验。
该生物识别系统于8月初安装在河内火车站大厅，并与电子售票系统及国家公民身份数据库实行对接。根据8月1日至10日的试运行结果，每位旅客平均验票时间仅需3至5秒，比扫描二维码快约50%。
系统识别成功率超过98%，92%受访旅客认为更加便捷，显着减轻了工作人员的压力，尤其在高峰时段。预计在与VNeID全面集成后，越南铁路总公司将逐步推进全国范围的全流程电子化验票模式。
