该服务是在完成4个月试运行后正式推出，试点覆盖国际航线及部分A350执飞的国内航线，已有逾7万名旅客体验。试运行结果显示，连接质量与速度较为稳定，可满足航程中收发电邮、上网和分享图片等需求。
目前，越航提供多种数据套餐：5美元短信套餐，短信不限量；10美元套餐，可浏览网页1小时；20美元套餐，不限量上网。
这些套餐目前适用于国际航班。从现在起至2026年3月31日，越航继续为商务舱旅客免费提供机上互联网服务，并向全体乘客赠送15分钟免费短信。国内航班将在支付方式标准化后推出该服务。
目前，越航已有8架A350安装机上互联网系统，计划在2026年内全部A350机队都安装。随后将在波音787与A321机队上陆续加装卫星互联网系统。
