據175軍醫醫院領導的報告顯示，約有80%新冠患者是無症狀或輕症，新增病例激增導致治療工作超負荷，而且還有許多有關新冠肺炎疫情的資訊等。因此，對居家治療新冠患者提供諮詢服務成為一個必要的需求。
175軍醫醫院已與軍隊工業電信集團配合，設立19001175總台，以便服務包括本市在內的全國幹部、戰士、民眾輔助新冠患者以及其他領域的資訊。武明良上將在儀式上致詞時表示，記取和表彰175軍醫醫院在設立19001175總台工作中的主動精神和創意。此舉有助與本市政府和人民攜手抗疫，決心控制和擊退疫情◆
