上午约8时30分，该客车由司机范黄龙（49岁）驾驶，从南部西区往胡志明市方向行驶。当车辆驶到原前江省州城县新香乡路段时，司机发现车尾冒烟，随即将车泊入应急车道。数分钟后，火势爆发，迅速笼罩了整个整辆车。
司机及时将全部乘客安全疏散下车，但许多行李未能及时转移。
同塔省公安厅消防与救援警察同高速公路管理单位配合，在约30分钟后将火势扑灭。所幸大火没有造成人命伤亡，但车辆被完全烧毁。
上述事故在假期高峰期间发生，导致高速公路双向严重拥堵。交警必须疏导车辆驶入1号国道，以缓解交通堵塞。随后，乘客获安排转乘其他车辆继续行程。
