客戶獲利
家住新平郡的明薇表示:她雖持有兩張信用卡,但仍在另一家銀行開卡以獲享更多優惠政策。這是青年的消費趨勢,因為使用銀行卡付款(如:喝咖啡、看電影、購物和繳學費等),將獲現金回贈1%至5%。開支現金回贈,3至4週後才付款,現是消費者瞄準的最節省購物風格。家住第十郡的黃興表示:以信用卡付款可節省開支,除了多家銀行的卡支付限額1億元之外,他還可以通過信用卡借貸超出限額的款項,及時滿足財政需求,而不須辦理貸款手續,又獲免利率45日。用卡的關鍵問題是,要記得向銀行還款的日期,否則須支付利率和滯納金。
除了獲享優惠政策和大促銷活動之外,用卡者還節省不少開支,如:開卡費、首年免年費等。最近,越南國際銀行(VIB)推出“ Zero Interest Rate”信用卡,一切開支是零息利率。我國首次對信用卡落實5年零息利率的政策,不像一般信用卡的零息利率期限僅45至60日。
某國有商業銀行領導表示:信用卡服務的競爭不會走出技術突飛猛進的潮流。各家銀行須加強應用技術、提高服務質量和增加便利以吸引客戶,從由習慣非現金開支的習慣。
銀行營收額遞增
實際上,各家銀行、尤其是按零售趨勢發展的銀行早日就確定銀行卡以及信用卡是戰略經營領域。許多銀行視信用卡為個人客戶市場的主導服務。通過信用卡,銀行可以提供其他服務,如:在卡支付限額中貸款、分期消費貸款等。去年,越南旺盛商業股份銀行(VP Bank)的信用卡營收額達近3300億元,比2017年增長75%,對銀行服務收入作出貢獻的比重增至21%。據各家證券公司的分析結果顯示,除了盈利之外,銀行服務收入(其中有銀行卡費)預計佔越南外貿商業股份銀行(Vietcombank)在2018年至2020年階段收入總額的27%。
在信用增幅放緩的背景下,各家銀行開發零售銀行市場是正確的趨勢,增加服務收入和減少依賴信用。因此,越龍證券公司的分析報告指出,各家銀行的服務收入將繼續增長。長久以後,不含非常收,服務收入在各家銀行活動營收額的比重連年遞增,從2018年的8.6% 增至2019年的10%,至2022年是13.8%◆
據國家銀行的統計數據顯示,截至去年第三季度,我國發行的信用卡數量比2017年第三季度遞增逾50%,營收額高1.5倍,達逾22億美元,但信用卡使用量僅有466萬張,佔發行總量1億4730萬張的3%。由增幅看來,越南信用卡市場具有發展潛力,信用卡市場的餘地較大,佔領市場份額的競爭戰只剛開始。