不少人誤購劣質商品，或者接到的商品貨不對板，因此專家們提醒眾人每當進行網購交易時，要提高警覺，以保護自己的正當權利。尤其是，目前普遍都是通過購物網、社交網訂貨，買賣雙方都憑著“互信”方針，直到交貨時，網購者才能檢查自己訂購的貨物。
Vuivui.com 電子商務項目經理范文仲表示，在目前電子商務市場還複雜和消費者的心態是網購商品必定要便宜的背景下，務必設法改善電子商務市場的不足之處，同時打造有威信和為消費者提供良好服務的品牌。因為電子商務市場與傳統市場相似，一旦普遍存在商業詐騙、偽劣產品情況普遍存在，首先受損的是消費者。
越南電子商務協會主席阮清興也贊同此看法，我國電子商務發展快速，但規模不大，誰都可以參與。國內電子商務正要面對的最大挑戰是法理問題，我國法律尚未制定有關電子商務活動的具體規定，因此未有用以確定電子商務的活動模 式和管理方向的依據。日後，在法理走廊完善後，將創造順利條件讓管理機關做好檢查、監察工作以及為電子商務帶來更順暢的發展 環境。
消費者對網購並不陌生，這經營模式日益成眾人，不管是電子商務領域的專業單位，還是業餘人士都能參與的盈利頻道。除了主動推進商品多樣化，以吸引客戶之外，大部分售貨網站經常推出許多具吸引力的促銷、減價活動。只要登入Sendo.vn、Lazada.vn、Zalora.vn、Hotdeal、Tiki.vn、Chodientu 等網站，就能看到減價至49%的促銷、酬賓活動。
當各促銷、減價活動不再吸引消費者時，各電子商務網站便立刻改變刺激消費需求的方法，如推出同價促銷活動，於固定時段對某種商品進行大減價等。家住守德郡的黃國越告知，他沒有時間直接到商店購物，因此經常登入各個售貨網參考商品種類和售價。他說：“各電子商務網站推出很多具吸引力的優惠活動，有助節省時間和開支。”然而，網購者應選擇有信譽及具備良好送貨、退還及售後服務政策的電子商務網站，以免得不償失◆
目前，互聯網用戶數量約佔我國人口的一半，因此我國電子商務富有發展潛力。市開放大學黃氏芳草副教授、博士表示，憑著交易、結算方便和節約時間等優勢，網購模式日益吸引更多消費者的關注。另外，透過掌握消費者的心態，以及電子商務和社交網的影響力，各家電子商務經營單位已善用技術優勢來推介產品。
