境内免税店销售额自2009年(3.8万亿韩元)起保持增长，2016年首次突破10万亿韩元，2019年增至24万8586亿韩元。受疫情影响，2020年骤减至15万亿韩元，2021年和2022年停留在17.8万亿韩元左右。然而去年营业收入表现恐不及2020年。据业界分析，这主要是代购减少、中国团客游恢复速度不如预期，以及游客的消费趋势发生变化等。
在这种大环境下，各大免税店积极改变战略，瞄准本国和东南亚客源市场，以改善业绩表现。业界认为，随着团体游客的复苏脚步加快，预计第二季度前后有望出现有意义的反弹迹象◆
