当地时间9月26日晚上8时20分许，大田市管理院5层7-1机房的不间断电源（UPS）锂电池在被搬运过程中起火，起火电池虽已断电仍发生爆燃，造成冷却设备故障、恒温恒湿系统被迫关闭。为避免数据受热损坏，管理方对大田本部2至4层在内的551个系统实施预防性停机。火灾于27日晚上6时许被扑灭，1名工作人员的面部与手臂被灼伤。
韩国国家信息资源管理院承担中央行政机关及公共机构核心平台的运营维护，系统平台总体规模约1600个。此次事故后，647个政府业务系统被迫中断，其中96个被直接烧毁，551个因温度问题被先行切断。行政安全部称，在通信与安全设备恢复后，对未直接受损的551个系统逐一上电检查。
事故发生后，韩国全国范围内均出现不同程度混乱。政府重要门户网站停摆，邮局金融支付清算中断，部分房产交易因无法即时调取政务资料而停办。因移动身份证临时不可用，机场与港口旅客办理登机登船受阻，部分商户不得不停用刷卡消费或拒绝酒类销售。公职人员邮箱与内部认证平台亦出现故障。
在首尔龙山区二村洞一处邮局，ATM机屏幕显示“无法使用”，所有转账和保险业务均无法办理。仁川富平区一名15岁学生抱怨：“我只有一张邮局借记卡，现在完全用不了。”首尔金川区一位市民则担心快递受阻：“中秋节快递量大，如果物流停摆，可能引发大混乱。”韩国多地居民担忧，若29日工作日前相关系统的网络不能全面恢复，政府办公厅与居民中心可能出现排队潮。
火灾在持续约22小时后被扑灭，韩行政安全部28日表示，已着手恢复系统，大田分院50%以上网络设备与核心安全设备767台中的763台（约99%）已完成重启。位于2至4层且未直接受损的551个系统正在分批复位，将按照部门紧急程度上线以降低影响。但5层7-1机房内96个被烧毁的核心系统需转移至大邱中心指定平台重新部署，业内预估重启至少需两周，预计本周内基层市民服务仍难以全面恢复正常。
火灾导致政府系统大规模瘫痪迅速成为韩国政坛攻防焦点。国会行政安全委员会的共同民主党与国民力量党议员相继在火灾现场举行发布会，互相指责对方的失职。执政党共同民主党批评称，尹锡悦政府在2022年板桥数据中心火灾和聊天工具Kakao瘫痪事件后，强制要求民间企业进行电池和服务器双重化改造，却将公共机构排除在外，导致此次事故。韩国最大在野党国民力量党则反驳称，此次事故是“危机应对无能造成的人祸”，要求追究行政安全部长官等相关责任。
韩国总统李在明28日在中央灾难安全对策本部会议上就火灾事故向国民正式致歉，并要求有关部门“不惜彻夜工作，也要尽快恢复邮政、金融等重要民生系统”，同时承诺保持透明，公开修复进展。
