新世界百货商场方面表示，公司从警方获知相关消息后，立即对顾客和员工进行疏散，目前恢复正常营业。相关虚假信息制造了社会恐慌，威胁顾客安全，公司将采取包括法律手段在内的强硬应对措施。
网络贴吧“Dcinside”当天中午12时36分许，惊现“首尔明洞新世界百货设有爆炸物”的留言，发帖人声称“千万不要去新世界百货明洞总店，昨天我在商场一楼设置了炸药，今天下午3时将引爆。”商场于下午1时59分许从南大门警察署处获知相关消息，从下午2时10分起紧急疏散顾客和员工。警方于下午4时许结束搜寻工作，20分钟后，商场恢复营业。
