廣告與質量不符
根據觀察，過去期間，房地產市場的“高級公寓、豪華公寓、超級豪華公寓”，甚至以外語來命名的“Luxury”、“Hi-end”、“Premier”、“Royal”等名稱使用得相當隨意混亂。開發商和分銷商將這些“美詞”當作一種吸引客戶的推廣手段，而沒有附帶任何具體的承諾。這些項目大部分都是開發商自己公認的，而非任何職能機關或獨立單位評估承認。
實際上，不少購房者才入住不久便發現新房子已損壞。第二郡公寓區就是一個例子。該公寓的某單位業主告知，由於開發商介紹是豪華公寓，並且承諾擁有許多高檔設施和傢具，所以儘管當時每平方米的價格高達4500萬元，她仍決定簽合同購買。但到了2013年領房入住一段時間後，她與其他業主才恍然大悟公寓的質量與開發商承諾的不符。衛生和供水系統損壞。若干公寓甚至在下大雨時，衛生間的水倒湧上來。開發商必須多次處理才能解決此問題。當購買公寓時，居民只看到樣版房，並根據開發商的廣告和質量承諾來選購，沒想到會收到質量差的房子!
同樣，在本市的許多項目，雖然開發商介紹是高級公寓，但交房時的住房質量與中低檔公寓差不多。守德郡某公寓單位業主透露，在買賣合同中，開發商承諾會安裝歐洲的衛生和廚房設備。但到了領房時，居民發現開發方已改用國內產品。此外，牆壁的厚度也被“削薄”。居民投訴，但開發商卻置之不理。
不久前，筆者打電話瞭解第八郡DM項目（面積約5公頃，有600多個2至3間臥室的公寓單位），中介人保證這是高級項目，齊備游泳池、健身房等各種設施。此外，周圍還有學校、超市、醫院、公園。然而，當問到這些學校、醫院的具體名字時，中介人卻無法回答。“高級”質量也只是口頭承諾而已！
沒有違法故難以處理？
越南DKRA公司研發部經理阮煌承認存在項目開發商經常使用很多“美詞”，例如廣告是“新加坡標準”、“日本標準”或“歐洲標準”來吸引顧客的現象。然而，由於開發商以項目的不同之處作為向客戶傳達資訊的亮點，所以難以處理。
房地產專家認為，開發商之所以競相誇大其詞廣告是由於國家對公寓分類和名稱的規定尚不明確，不緊貼實際市場。例如，根據建設部2016年底“公寓分類和公認規定”的第31號最新《通告》，公寓分為A、B、C三個等級。但公寓分類標準依然很籠統，沒有明確規定公寓內的空間、設備和物質。此外，根據此《通知》的規定，建議公認公寓等級的公寓開發商或管委會在公寓已獲驗收完成工程後才能進行，而沒有期房分類標準。因此，購買期房的客戶在購買前沒有依據來辨識是高級公寓與否。
全球房屋管理公司（Global Home）總經理阮維成表示，建設部關於公寓分類的《通告》僅帶有導向性，如：根據樓面面積的公寓單位數量、電梯、大廳、走廊或公共區域。而且工程僅在完成施工並投入使用後才獲得認證。如果根據關於公寓分類的31號《通知》，公寓開發商並沒有違規。
阮維成總經理指出，開發商沒有表示他們的公寓是A級、B級還是C級以根據建設部的標準進行評估，而是稱之為高級或豪華公寓。也沒有任何規定禁止開發商將公寓稱為高級或豪華。如果沒有禁止，企業可以使用這些名稱。雖然2014年《房地產經營法》要求開發商對公寓進行註冊分類，但並非強制性。他們只是使用帶有感性意義的廣告詞語而不是法律詞語。
必須強制開發商註冊項目標準
Horea主任黎黃州表示，購房者必須知道公寓期房的等級，尤其是購房時開發商介紹的高級公寓或豪華公寓，以免被騙，誤購產品。因此，有必要修改和補充第31號《通知》以確保房地產市場的透明度與公平競爭，以及保護購房者的合法權益。
Global Home總經理阮維成認為，務求控制上述名稱混亂情況，首先必須對公寓分類作出更明確和定量的規定。此外，必須強制開發商在開始展開項目時註冊公寓標準並在買賣合同中作出承諾。公寓買賣合同必須是建設部制定的範本合同，其中包括法律規定的硬性規則和開發商補充以增加客戶的價值的軟規則的規定◆
