香港餐饮业传统业态收缩与新兴模式扩张并存,疫情之后,由于网上外卖平台日益普及和“两餸饭”店铺的兴起,外卖店铺数目同期激增39%至2180间。此外,日式及韩式餐厅同期亦录得22%的增长至1720间,反映其作为高性价比的用餐选择的吸引力,泰越料理餐厅同期也录得16%的增长。
整体来看,香港食肆的总收益仍未恢复至新冠疫情前水平,2023年食肆收益按年反弹26.2%至1095亿元(港币,下同),但2024年停滞不前,维持在1094亿元,主因是港人和旅客在高级餐饮消费方面转趋审慎,以及更多港人北上或海外消费以寻求更实惠的餐饮选择,令中式餐饮经营特别困难,其收益较2018年高峰时下跌24%。
不过,香港仍有众多米芝莲星级餐厅可供选择。截至今年9月初,香港共有74间米芝莲星级餐厅,包括29间中式餐馆,74间中7间获得最高荣誉的三星评级,令香港在全球主要美食城市中排名第6,在亚洲仅次于日本。
星级餐厅林立固然是香港作为美食之都的优势所在,但食肆的服务质素同样重要。一项今年4月发表的学术研究显示,香港餐饮体验未能成为吸引旅客的独特卖点。调查显示旅客对餐厅满意度的评分,仅从2015年的74.2分微升至2024年的74.6分。旅客虽对餐厅的“服务回应速度与效率”及“服务专业程度”给予较高评分,但两项2024年的得分均较10年前有所下降。