受疫情影響，東京奧組委從2020年2月底就停止了所有現場的志願者培訓，到目前為止，只通過在線方式進行了部分培訓項目。距奧運會開幕不到半年時間，奧組委至今沒有通知何時能夠恢復培訓。55歲的川西俊治（音譯）是一個公司的職員，申請了場館志願者崗位的他告訴記者：“我不敢相信距奧運會只有６個月時間，情況會如此糟糕，希望一切能夠好轉。” 同樣是55歲的水野君子（音譯）也對目前的形勢表示擔憂，她說，在奧運會和殘奧會擔任志願者是一生難得的機會，但是“我現在很難說會全心享受這樣的體驗了。”
報導還說，不少承辦奧運會和殘奧會比賽的地方政府都擔心，很難在奧運會和殘奧會期間招募到足夠人數的志願者。去年8月，靜岡縣對840名報名志願者進行了一份調查，結果發現很多人想取消服務計劃，還有些人舉棋不定。為了保險起見，靜岡縣最近新接受了250份志願者報名申請。在埼玉縣，80%的志願者在調查中表示會繼續為大會服務，只是調查的回覆率只有一半。一位負責該項事務的官員表示：“我們必須要看沒有回覆的那一半人的態度。”根據奧運會推遲前的計劃，東京奧運會志願者2019年10月開始第一次培訓，培訓在全日本13個場地進行，大約進行200場培訓，所有培訓到2020年2月底結束，然後在2020年3月進行職務分配，4月開始針對每個人的角色進行更具體的培訓◆
