這名女孩對店家的要求感到十分驚訝。她表示自己沒有看到店內有任何告示，並拒絕付款。但沒過幾天，當這名女孩再次路過這家店時，發現該店張貼出了一張告示：試鞋10歐元。
意大利消費者協會近日曝光了此事，並指出：“這在艾米利亞-羅馬涅大區可能是第一個案例，但此前在普拉托、薩爾扎納和特倫托都有類似事情發生。”
據意媒此前報導，拉斯佩齊亞省薩爾扎納市一家主要經營鞋子的時裝店老闆，對如今越來越嚴重的“只試穿不購買”現象感到非常無奈。“很多人反覆回來，各種試穿、拍照，但就是不買東西。有個顧客甚至一上午試了14雙鞋，最後也照樣什麼都沒買。”忍無可忍之下，這名老闆定下新規：“試鞋需交10歐元”。按照老闆的規定，如果客戶最終選擇購買商品，那麼這10歐元將可被用來抵付。但如果實在沒有合適的商品想要購買，那麼這10歐元的試穿費也可以在下一次購物時使用。
不過，博洛尼亞Ascom商業協會的負責人托內利建議，商家不要在顧客不知情的情況下向他們索取費用。他認為，這種措施不會有效制止那些前來試穿的顧客，反而會影響到真正的顧客◆
