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努力推動旅遊數字化轉型

越南部分地方的旅遊部門領導者認為,數字化轉型將有助於綠色經濟在未來有所作為,使旅遊業復甦和發展。
胡志明市旅遊大巴。 圖自越通社
胡志明市旅遊大巴。 圖自越通社
寧平省是被評為最具創造力和大力投資旅遊業的地方之一。目前該省的企業正在積極通過網站、寧平旅遊廳官方網站、寧平旅遊促進信息中心或者通過臉書、抖音、優兔、Zalo等社交平台提供旅遊信息。寧平省旅遊廳廳長裴文孟表示,為了使旅遊業真正成為經濟的先鋒,成為越南大型旅遊中心之一,寧平省將在該省大數據平台上部署“旅遊業統計指標系統”數字化,實施一體化數字化申報系統,將該省申報信息系統與全國申報信息系統對接。

裴文孟同時提出一些具體的措施。首先,提高國家官員和企業主對數字化轉型的認識。其二是數據庫與各地方協調對接。其三,提高基礎設施和服務質量。其四是為各地方提供具體的引導,避免各地形成不同並使遊客難以獲得服務的格局。第五,以人力資源培訓為解決問題的突破口。

另一方面,胡志明市旅遊廳副廳長黎張賢和表示,胡志明市旅遊局一直在推動智慧旅遊項目的實施。近段時間以來,該市實施一系列關於數字技術在管理活動中的應用的活動。

根據《2020-2030年智慧旅遊項目》,胡志明市旅遊廳已落實兩項重要內容,即建設旅遊服務數據庫和提升遊客、市民的吸引力和體驗。

對於資訊技術應用,黎張賢和表示,近段時間以來該部門已經運行部分應用程序,並在臉書、優兔、Instagram等社交平台上發布有關該市旅遊活動的最新信息;在2022年旅遊宣傳活動中採用3D技術;將366個旅游資源更新到谷歌地球和谷歌地圖平台;在shopee、traveloka等電子商務交易平台促銷旅遊產品等。

希望通過上述行動計劃,寧平省和胡志明市在綠色經濟數字化轉型的道路上早日“到達目的地”,成為全國其他省市有更多動力推動旅遊業可持續發展的典範。  


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