據市衛生廳稱，在新冠肺炎疫情正複雜多變的時段，各所醫院雖集中予急救、治療與防疫工作。然而，這不意味著患病民眾不要前往醫院治療；尤其對於患有基礎疾病、慢性病與迅速惡化疾病的兒童、老人，以釀成嚴重後果。為了避免在醫療單位出現交叉感染現象，目前，全部醫院都設有全天候熱線電話、臉書社交網站、Zalo、網址等以接收資訊、為病人諮詢及即時解決民眾關注的問題。此外，各所醫院也展開遠程診治病、在線診治病服務；開設AiHealth(私人醫生)應用程式或AiHealth粉絲專欄，以便為病人提供免費諮詢服務◆
醫院提供免費遠程診病服務
〔本報消息〕近日來，本市多所醫院收治了病情嚴重與危殆的病人。原因是病人擔心、害怕去醫院會感染新冠肺炎病毒而延誤病情。但各所醫院則肯定，他們一直都確保防疫安全措施。據全市多所醫院告知，在疫情期間，前來醫院診治的病人數量銳減50%至95%。
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