在櫃檯結算時，收銀員一看到我遞給她的禮券，其臉色馬上一沉，接著露出一副很煩厭的樣子，將禮券翻去覆來的檢查多次，在檢查不出“有任何問題”的情況下才“不甘情願”地給我結算。由於我購物的價值超出禮券的價值，因此須另行支付餘額。回家路上，我一直不明白為何收銀員對禮券有“抗拒”之神色？
過了數天我與若干友人聊天談及禮券這事時，其中有人也遇上類似場合。原來友人持禮券前往某餐廳用餐，當他告知有使用禮券時（有些禮券規定在點菜之前須出示予服務員），服務員即眉頭一皺，似乎覺得面前的食客是吃“霸皇餐”似的，此前熱情的接客態度隨即“冷卻”下來，之後便“一叫三不應”，令到持禮券友人與同伴們甚為尷尬，大夥兒匆匆吃畢便“埋單”離去。
其實，禮券是由售物的商店、餐廳或某個合法的商業機構印發，之後贈予客戶或由消費者購買後轉贈他人作為一種非現金贈物，很有人文意義，讓獲贈者隨意選擇喜愛的物件，不會造成浪費且環保。因此，持禮券購物或用餐者絕不會令到商店或餐廳虧損（而有不少場合只有消費額高的貴賓才獲贈禮券），那麼，服務員為何會衍生“不安”、“無奈”之心理和給臉色客人看呢？◆
