記者（●）新冠肺炎疫情蔓延全球，導致我國酒店業受到什麼影響？
杜紅春主席（▲）：從去年初至今，疫情導致我國旅遊領域以及酒店系統遇到重重困難，同時面臨不少挑戰。各個旅遊城市的大多數三至四星級和六星級酒店須停業，理由是國際旅遊市場“結冰”。至於四至五星級酒店，也只迎接10%至15%國內遊客。
杜紅春主席（▲）：從去年初至今，疫情導致我國旅遊領域以及酒店系統遇到重重困難，同時面臨不少挑戰。各個旅遊城市的大多數三至四星級和六星級酒店須停業，理由是國際旅遊市場“結冰”。至於四至五星級酒店，也只迎接10%至15%國內遊客。
上述領域人才流失情況越來越嚴重，酒店服務業的數千名員工要停職或終止勞動合同，只好從事其他行業。
為了留住人才，越南酒店業協會與各部委配合開展國內旅遊需求刺激計劃，同時與旅遊協會、旅遊部門配合在全國各大旅遊中心開展大規模的需求刺激計劃，主要是提高旅遊服務質量，同時調降價格。
現在還有企業無盈利或須虧損來迎接遊客，力爭維持品牌和留住員工。
●面臨酒店企業的經營不樂觀一事，越南酒店業協會如何輔助企業復甦？
▲如何輔助酒店企業快速恢復是我們的煩惱問題。黨中央政治局於2017年頒行有關發展旅遊成為尖端經濟領域的第8號《決議》，但新冠肺炎疫情於2020年爆發，各家酒店經營企業才獲調降電價，相當於一般生產電價。
我們也書面提議各協會、部委、職能部門，但國際旅遊市場還在關閉，所以各家酒店的營業停滯不前，以底薪留住員工。
我認為，須立即採取第8號《決議》所提及的措施，力爭輔助酒店和旅遊領域快速復甦。
●國內旅遊日漸復甦，酒店服務的營業情況會有新起色？
▲我國成功防控疫情，國內旅遊領域呈現可觀跡象。若干城市的多家酒店恢復了會議和獎勵旅遊（MICE）服務，不少度假區收到客團的預訂要求。
然而，各酒店想快速恢復，就要採取符合的措施，特別是人事組織環節，為國際市場復甦階段做好準備工作。據此，須考慮裁員問題，避免浪費已獲培訓的人力資源，重組和輪換員工以獲得最高的工作效果。
●2021年暑假旅遊高峰期將來臨，酒店領域做了什麼準工作以迎接國內遊客，同時在允許打開大門時還迎接國際遊客到來？
▲目前，各個單位積極開展旅遊需求刺激配合工作，讓旅遊領域越過難關並逐漸恢復發展。旅遊和酒店領域是無煙工業的重要部分，已推出價格合理及優質的旅遊活動、旅程、旅遊組合，可滿足市場需求。
過去1年，旅遊企業與酒店配合開展需求刺激計劃已獲得可觀的結果。未來期間，需求刺激計劃將繼續展開，對國內旅遊高峰期迎頭趕上。
在寧平省舉行全國國內旅遊論壇上，各家旅遊與酒店企業一起討論最佳措施並提議輔助政策，力爭吸引國內遊客。
在職能部門的指導下，我們向文體與旅遊部呈遞“新冠疫苗護照”試行方案，希望旅遊部門可及早迎接國際遊客。我們已見到越南旅遊以及酒店服務的積極跡象◆
