便 捷
裴氏午(家住新平郡)在大水鑊醫院複診時首次使用這種卡。儘管年事已高,但在醫院人員的熱心指引下,僅在約15分鐘內,她已快速完成登記診病、 選擇所需的診治科和診病形式等環節。
大水鑊醫院院長阮知識告知,這種診病卡是結合兩個功能:一是診病卡,二是結算卡,這是給門診病人使用的。除了正確確定病人的身份,通過此卡,病人可以很容易追溯個人資訊、醫保卡資訊、在複診時可追溯之前診病的病歷資訊。阮知識院長告知:“病人在複診時只須帶這張卡就行,不必帶其他證件。這張卡還結合銀行卡功能,有助病人在結算過程方便,簡單化診病流程,防止偷竊,同時可以留錢到下一次複診時再使用。”
對於住院病人,該單位已在手機上展開結算應用程式(app),病人不必使用現款來結算。家屬可以通過多種結算形式如銀行賬戶、信用卡、二維碼、電子荷包等從遠處輔助結算。醫院還展開使用電子發票,有助結算過程快速,節省紙墨、儲存設備的費用,不必對發票遺失一事擔憂,也可以多次使用。
同樣,醫藥大學醫院從去年獲得市衛生廳評價是在診病和結算形式多樣化方面的先鋒單位。以“不用紙、不須排隊、不須帶現款,簡單化診治病的各項手續”的醫院模式,至今該醫院正採用多種結算形式。
安 全
衛生部副部長阮長山肯定,目前在各所醫院的診治病流程中採用信息技術是迫切需求,從而有助減少等待時間、增加公開透明,特別是限制在診治病使用現款。這個方法同時能夠解決病人花時間等候、被仲介詐騙、偷竊等風險。
目前從醫療單位至衛生部均希望在所有醫療單位的診治病活動能夠同步採用信息技術。這將帶來許多優勢,病人不必攜帶多種證件,若得到聯通,在同一級醫療單位做了化驗就不必重新再做。特別是,病人在診病後的病歷均獲得聯通,從而醫療部門可以管理,並對其健康照顧工作提出勸告◆
減少15%人手
阮知識院長告知,自從該單位使用這種卡之後,已減少15%人手(尤其是行政、財務人員),因為全部診治病、結算流程都由病人自主處理。