根據考察，有3大技術正獲企業採用，包括雲計算、大數據與轉向自動化。若干正凸顯的新技術如人工智能與區塊鏈技術也獲得部分企業採用但不多，具體如：9%受訪者告知其企業已應用區塊鏈技術，19%表示公司已採用人工智能。與此同時，多達66%的受訪者稱其工作的企業有關心上述技術，另有四分之一表示企業在這3年裡已制定採用人工智能與區塊鏈技術。特別是，銀行與金融獲評價是採用上述技術且具極大發展潛力的行業。
“於未來5年至10年人工智能的益處將在越南體現出其最大的作用”之3大觀點分別是：應用人工智能於大數據庫以分析數據和給人們提出更佳的解決方案；人工智能有助傳統工業轉向完全自動化；人工智能造出機器人，協助人們在將來減少工作的危險性。對於區塊鏈技術，各企業的觀點是：銀行、金融界在交易中採用此技術，今後將可在任何地方可安全、保密及快捷地進行交易；營造新的應用以驗證商品質量及確實性；有助加快合同與結算進度。此外，大企業應用區塊鏈技術或生態系統於生產流程裡將會增強確實性與信任度。
備受眾多受訪者關心和計劃在未來期間將學習的各種新技術，如：人工智能、區塊鏈技術、數據科學、網絡安全等。然而，受訪者表示：想學習上述技術還遇到很多的障礙，其中包括在大學畢業後沒有實踐機會；欠缺專業培訓學校；須從外國的網絡資訊上學習，但英語能力仍欠佳。因此，工藝人事所面臨的最大挑戰就是英語技能未熟練。在84%受訪者中已持有學士、碩士、博士文憑，且有一半人正出任管理級崗位，可是，僅有27%受訪者告知可流利地聽、講、讀、寫英語，41%只可讀和寫，27%只能以簡單的英語溝通。
目前，工藝人事正有轉向成為管理專員的趨勢。受訪者認為，欲要達到上述目標，便須懂得發揮其在各項新技術中的強項和克服弱點；要具有學習及迅速適應新技術的能力；經常更新高新技術的知識和知道如何應用於工作中。
高達82%的資訊技術受訪者都有在將來自行創業的意向，而他們所選擇的3大創業行業是：發展人工智能；有關自動化的產品；發展應用區塊鏈技術的產品。
Navigos Group行政總裁Gaku Echizenya 指出：外資企業都是應用各項新技術的領頭羊，因此，越南企業在這方面必須加快步伐以進行競爭。與此同時，越企應給技術群體營造更多的平台，以讓技術員工互相交流、學習和實踐各項新技術。特別是，在面臨技術領域人才流失的危機前，各企業須關心和制定挽留人才時政策，給員工創造發展具創意的新產品，以讓其有機會接觸、學習及應用新技術◆
