某個工程由於沒有仔細遮蓋，運載建材的卡車上的沙石散落地面。工程周邊的居民出言提醒，但司機不予理會而駕車離去，工程負責人也忽視清理工作。因此，當地居民非常憤怒，有人截住巷口不讓卡車進入工地，有人與工程負責人發生爭執。作為街區長，聶大叔選擇婉轉、在“鄰里情誼”的角度上進行調解。他主動與工程負責人溝通，解決問題，但也直接指出錯處。之後再挨家挨戶接觸勸喻不要為簡單的事情動粗，再大的事都有合理的解決方法。聶大叔的真誠與道理已帶來成效：工程負責人將建材數量分小以讓卡車運載多次，限制散落地下，並且將丟落的沙石清理，而居民也開心，與新鄰居和睦共處。
上述是聶大叔在過去期間成功和解的上10起街區糾紛、爭執事件中的一起。聶大叔認為，矛盾源自多種因素，要和諧解決有很多方法，但情理仍是最關鍵的。他經常勸喻身邊人行善積德、多一個朋友就少一個敵人，當然對於荒謬、違法之事就必須堅決。欲要大家齊心，說服別人不犯錯，自己與家人首先必須以身作則。僅有如此，自己的說話、行動才有價值。聶大叔表示，自己是從胡伯伯的教誨中學到這思維與做法的，而且因此在生活與工作上一直都取得成功。
聶大叔還是一名“民運能手”的黨員。憑藉自己的信譽，近3年來，他已動員、說服上十民戶捐地、捐款數十億元來整飭及拓寬區內的多條街巷。具體是，第四坊范世顯街769號巷、801號巷、10號街，之前僅1米寬，經常發生水淹，如今已拓寬，安裝公共照明系統，不僅有助居民行走方便、排水，而且還確保秩序治安，美化街區。
生活上的真誠、情義，工作上的婉轉、靈活以及從所有大小事務帶來的效果已使居民更加敬愛聶大叔，更加信任黨委、地方政府。第二街區陣線工作處主任麥金紅表示，聶大叔是對工作、對人民盡心盡責的街區長，同時也是真摯待人的模範黨員。雖然自己並不富有，但凡看見街坊有困難，聶大叔都會慷慨解囊的。他是值得我們學習的典範◆
