最近，多邻国(Duolingo)语言学习平台与领英(LinkedIn)职场社交平台在美、英、澳洲、日本、哥伦比亚、巴西、印度与越南等国开展了名为 “在职场使用术语习惯”的考察，旨在研究员工在办公环境使用术语情况及影响。在越南，有1004名年龄从18至76岁员工受访。其中，有75.8%受访者表示其同事正 “滥用”办公室术语，而千禧年代(出生于1980至2000年)的员工使用最多，有四成受访者表示是在无意中使用，同时大部分员工称，他们在工作与日常生活中也使用各英语术语，因为不懂得翻译成越语。根据考察，在我国被普遍使用最多的办公室术语是 “networking”(人际关系网)、 “win-win”(双赢)、 “follow-up”(跟进)、 “ASAP”(尽快)、 “FYI”(给您提供信息)、 “KPI”(关键绩效指标)、 “SOW”(工作范围)、 “EOD”(日终)、 “Low-hanging fruit”(低垂果实)等。对于部分员工，在办公地方使用术语有助于提升工作效率和易于沟通，可是对未惯于使用的人则感到有被 “孤立”与 “不受欢迎”的感觉。
实际上，有达68.4%的受访者告知，在使用各术语时曾经 “会错意”，甚至不懂箇中意思，从而导致在各合个工作会议中或电邮里浪费了修改或补充的时间。更有员工表示，为了要学习各办公室术语而使工作效率缓慢，又或者在与同事们交谈时因未完全了解而觉得自己被 “遗弃”。但有不少受访者称，虽然学习办公室术语有困难，但却有助 “升职加薪”的机会。然而，在越南、印度及美国的受访者期望在工作地方可减少使用办公至术语。目前，值得关注的是，多个英语办公室和商业术语正逐渐 “拓展”至其他领域、行业，而在人们的沟通中，往往会夹杂着一些英文术语，有时候会令对方难以明白和费解，因为一时之间不晓得其意思◆
