在60間考察醫院當中，共有13間醫院被評為病人最滿意並屬於最好的醫院之一，佔獲考察醫院的21.7%，26間被評為病人滿意，被列入良好醫院行列，佔43.3%，餘下21間只被評為排名良等，佔35%。
診治病管理局長梁玉奎副教授、博士表示：“與2017年在29間公立醫院3000名留院病人進行考察結果相比，2018年病人的滿意度指數明顯獲得改善。2018年，PSI指數達4.04/5，而2017年PSI指數僅達3.98/5(相當於2018年滿意度高達80.8%，2017年的滿意達79.6%)。這是個值得勉勵的結果，因為在2018年，獲接受考察的醫院比2017年多一倍。”◆
