古特雷斯表示，眾所周知，敘利亞西北部正在發生人道主義危機，平民正在遭受可怕的傷亡。近90萬人──絕大多數是婦女和兒童──在最悲慘的情況下正在逃離最近的戰鬥。數百人被打死，許多人已經多次流離失所，幼兒在寒冷中被凍死。現在，戰鬥正在向人口最集中的地區推進，並有可能使人道主義生命線遭到扼殺。他表示，國際人道主義法和平民保護一直系統地遭到忽視。隨著安全空間進一步縮小，人們遭受痛苦的可能性變得更大。據估計，敘利亞西北部有280萬人需要人道主義援助。本月早些時候，聯合國認為因最近和持續的暴力而流離失所、需要幫助的人有80萬之多。現在，需要幫助的人更多。他表示，正在修訂計劃，向捐助者發出緊急呼籲，要求追加5億美元，以滿足未來6個月新產生的流離失所者的需求。
古特雷斯表示，除了令人震驚的人道主義危機之外，當地的事態發展使局勢變得越來越危險。伊德利卜緩和區建立於2017年，這是俄羅斯和土耳其2018年9月簽署的《索契備忘錄》的主題。然而，到去年2月下旬，這一安排開始動搖，儘管在隨後的幾個月裏，停火協議得到了幾次延長。最近一次停火在1月12日得到重申。古特雷斯強調，打破暴力和痛苦的惡性循環至關重要。他再次呼籲在伊德利卜立即停火，以結束人道主義災難，避免升級走向無法控制的地步◆
