韩美云的母亲黄氏海，61岁。在15年前，黄氏海突然变得瘦弱，而肺部感到疼痛，于是便去医院检查时，发现患了严重的糖尿病。于是，她的子女便给黄氏海在院医治了一段时间，由于没钱，出院后只是吃药来抑制病情而已。在2022年初，黄氏海由于长时间的血糖升高，血管和神经受到伤害，而且她的左脚指慢慢溃烂，虽然每个月要进入医院内医治、吃药，但是始终要把左腿的半截锯掉。有一次，黄氏海手脚抽筋起来而昏迷，家人马上送她去急救。在诊治过程中，却验出患了肾衰竭末期。因此，令到她身体感到十分的辛苦。目前，黄氏海一周要洗肾3次，每个月500万元左右。
韩美云的父亲韩草， 68岁，也患有糖尿病、血压高和心脏病等，双腿软弱无力。二妹韩美英，38岁，独身，她之前在一家餐厅做会计工作。在2020年5月疫情期间就要停工，又遇上母亲患病，所以没再去上班了，只在家照顾父母。三弟韩俊义，33岁，独身，目前做载货工作，日薪约30万元。他为了家庭，晚上还去当苦力。幼妹韩美珍，31岁，已有家庭。丈夫在平政县做保安，他们有一个4岁儿子和一个9个月大的女儿。目前，韩美珍在门口烤薄饼而已。
韩美云的父母和几兄弟妹与与父母居住在第十一郡第十六坊阮志清街137/39A号。家境陷入困境，而一家的开支仅靠韩俊义来支撑。几个女儿没有能力给父母洗肾和吃药治病。于是，身为家姐的韩美云便来本报求助各位热心读者伸出援手，希望能够筹措经费给母亲洗肾和治病◆
