Navigos Group人事在線招聘服務提供集團最近公佈了“快速消品領域人事:疫情後市場復甦的挑戰和機遇”《報告》。據此,新冠兩年導致快速消費品領域的銷售渠道有了大轉變。除了改革經營方式之外,各家快速消品企業在招聘方面也進行大改變,故人事面臨不少挑戰。
快速消費品領域人事有若干特徵,如獨立工作能力強和具有高度承諾,經常出差,語言使用靈活和口齒伶俐。特別是快速消費品領域人事不常在一家公司長期工作,每隔2至3年就“跳槽”。因此,快速消費品企業常要招聘人員。
由於快速消費品是營業額和運輸方式受競爭的領域,常是任何員工、尤其是售貨員的挑戰。此外,該領域人事經常要出差,甚至要到外地工作,也是員工的強度挑戰。在市場瞬息萬變的情況下,若員工達不到企業的要求,隨時面臨被開除的危機。
快速消費品領域要求應聘者備有良好的人際關係建立技能並具有能動性。此外,應聘者也要懂電子商務相關的新知識和技能,了解全渠道售貨並在工作中應用資訊技術。快速消費品領域的各家跨國企業與我國大企業都要求應聘者通曉外語,以應對該領域的全球化趨勢。
各家快速消費品企業日趨招聘在線銷售的員工,而不是像以前那樣招聘傳統銷售渠道的售貨員。因此,傳統應聘者要備有數字化轉型、資訊技術相關的新知識和技能,才能滿足未來5至10年的工作要求。
目前還有很多傳統渠道,故應聘者仍有工作1至2年的機會。然而,若他們未來期間不按新要求和技能充實自己,就有可能被解僱。
與此同時,中高層員工必須自我改革以適應領域的變化。由於新工作方式、新市場、新客戶有大改變,快速消費品領域的中高層員工迄今被迫在管理上進行自我革新。除了各家跨國企業之外,市場上也有國內企業的主理人很年輕。因此,年輕人和老練管理者之間的思維有大差別。為了生存和發展,老練管理者必須充實自己,否則無法繼續在這個領域工作◆