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意大利多地商家推「試穿收費」

據《歐洲時報》報導,意大利艾米利亞-羅馬涅大區一家體育用品店近日做出規定,顧客試鞋得花10歐元。意大利消費者協會指出,這在意大利並不是首例,多個地區的商家都推出了“試穿收費”的規定。不久前,一名女孩在艾米利亞-羅馬涅大區米蘭多拉市的一家體育用品店試了幾雙鞋。她沒有進行任何消費。在準備離開的時候,女孩被店主攔下並被告知,需要支付10歐元的試鞋費。
佛羅倫斯皮蒂男裝展上的配飾。(圖源:新華社)
佛羅倫斯皮蒂男裝展上的配飾。(圖源:新華社)
這名女孩對店家的要求感到十分驚訝。她表示自己沒有看到店內有任何告示,並拒絕付款。但沒過幾天,當這名女孩再次路過這家店時,發現該店張貼出了一張告示:試鞋10歐元。

意大利消費者協會近日曝光了此事,並指出:“這在艾米利亞-羅馬涅大區可能是第一個案例,但此前在普拉托、薩爾扎納和特倫托都有類似事情發生。”

據意媒此前報導,拉斯佩齊亞省薩爾扎納市一家主要經營鞋子的時裝店老闆,對如今越來越嚴重的“只試穿不購買”現象感到非常無奈。“很多人反覆回來,各種試穿、拍照,但就是不買東西。有個顧客甚至一上午試了14雙鞋,最後也照樣什麼都沒買。”忍無可忍之下,這名老闆定下新規:“試鞋需交10歐元”。按照老闆的規定,如果客戶最終選擇購買商品,那麼這10歐元將可被用來抵付。但如果實在沒有合適的商品想要購買,那麼這10歐元的試穿費也可以在下一次購物時使用。

不過,博洛尼亞Ascom商業協會的負責人托內利建議,商家不要在顧客不知情的情況下向他們索取費用。他認為,這種措施不會有效制止那些前來試穿的顧客,反而會影響到真正的顧客◆

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