在科技時期
提高產品質量
提高產品質量
在許多關於發展數字經濟的研討會上，專家們都肯定，對於企業而言，革新技術和提高產品質量是極其重要的。因為若只靠40、50年前的技術系統，很難生產出優質產品。因此革新技術、栽培人力資源現在對多家企業是具存亡意義的因素。設在平陽省的一家企業透露，不少企業使用70年代前的落後技術；一些機械看起來還新，但不過只是剛獲“翻新”。平陽省T.H成衣企業經理H.T.T說：“若想換新舊機械，需要有資金和熟練的技術人力資源，但這些因素對 於企業，尤其是中小企業是棘手的問題，而且企業現在有很多競爭對手。此因素儘管給企業帶來壓力，但也是促進企業適應的機會，同時給消費者帶來更多選擇。”
舊邑郡光中街一間時裝店店主張氏西告知，她此前專營中等品質的低價商品，經常接到顧客關於商品尺寸、縫線、形狀等的抱怨，但她都當作耳邊風。因為她只顧售貨、收錢，而不理會顧客的反饋。但後來，因為擔心失去顧客，她便尋找優質的布料來源，並交給達標的成衣廠設計、縫紉。她說：“10 多年來，常客和其朋友已給我帶來穩定的收入。儘管新冠肺炎疫情肆虐，但因為我除了在商店直接售貨之外，還透過社交網經營，所以我的收入沒有受到很大的影響。”
一些研究結果顯示，由於新冠肺炎疫情的影響，消費者的消費習慣也改變了，有助促進在線購物，為電子商務強有力的發展創造機會。例如：許多品牌讓顧客試用電器、電子產品7至10天，一旦發生故障，就可退換。對於水果、海鮮等商品，店主保證其商品新鮮，若質量低差，將還錢或補償。
越南電子商務協會副主席阮玉勇表示，在線購物只在新冠肺炎疫情肆虐包括我國在內的全球之後，才真正蓬勃發展。在強制性情況下，消費者對網上商品仍不太有興趣，但後來就改變了，消費者逐漸習慣在線購物，並廣泛地使用數字技術（透過銀行應用程式或電子錢包支付水電費、學費等…）。
良好地開發國內市場
經濟專家預測，未來期間將會繼續出現極其喜歡在線購物的潛力顧客。儘管消費行為與以前不同，但也須鼓勵民眾繼續改變消費習慣。對於我國而言，在疫情期間，國內商品很受歡迎。不少企業轉向將無法出口的商品為國內市場服務。這些出口商品的質量優良、越過了技術壁壘（因為生產以向歐洲、美國等的挑剔市場出口），因此消費者完全可以放心。在疫情爆發的困難期間， 營救旅遊、消費品等企業的就是國內消費者。
阮玉勇副主席認為，越南人本來一直重視民族因素，特別是在當前時段，民族因素更得到發揮。實際上，越南人為自己感到驕傲，但在過去期間，由於其他一些因素，例如：愛洋貨，或被貪婪蒙住眼睛，已導致國貨失勢。未來期間，希望國貨可以真正在市場上立足，繼續在國內消費者心中有重要的地位。
政府總理於今年初頒佈關於促進越南數字技術企業發展的1號《指示》，其中強調在實施“越南製造”戰略方面取得突破性進展，面向掌握技術和主動設計、製造產品。據此，從2030年，我國至少需要10萬家數字技術企業以促進數字經濟發展，建設智慧城市、電子政務，以及將數字成就在社經領域廣泛應用。顯然，越南企業在出口商品以吸引外幣的同時，更須不斷努力以取得國內消費者的信心。另外，專責機關也要竭盡全力查處劣質產品和蓄意欺騙顧客的企業，以幫助國貨在國人心中佔據重要的地位◆
