招聘與挽留藥業人才6大建議

Navigos Group人事招聘服務供應集團最近公佈了有關 “在藥品與醫療設備行業中的招聘特色及工作環境”報告。有601名應徵者及43家企業參與了上述考察。

藥業人才正缺乏。

藥業人才正缺乏。

有一半企業表示經帶處於人事匱乏情況,同時也分享了當前在招聘工作中所面臨最大的挑戰,便是“應徵者未達要求”,第二是 “在檢測應徵者的能力時有困難”,接著是 “應徵者在同一時段可在多家公司工作”。在不少公司有招聘要求的工作崗位大部分涉及營銷與市場,往後是藥品購銷員、區域營銷管理、市場發展、劑藥師等。
 
還有職業道德獲視為優先招聘的首要因素,之後是符合企業文化、溝通技巧(解說、說服、反辨、處理回餽問題等等)。至於“在業內的工作年資”及 “研發產品經驗”被認為並非用作評價藥業人士的素質。根據受訪的應徵者稱:他們對外國公司的招聘方式及訪問規程給予很高的評價,因為招聘規程透明度高與公平;討論升職路線圖;在繳納求職申請表與訪問過程清晰;使用檢查能力評估方式具科學性。

儘管在市場上藥業的年薪奬金與福利相當的吸引,但這並非是應徵者敬業樂業的最大理由。有43%受訪者表示 “想多學習以能在藥業內長久工作”,而前者僅有23%的受訪者所肯定。另一方面,不少應徵者認為,現有不少企業仍缺乏關心有關為員工建設文化與工作環境事宜,而內部員工之間也缺乏維繫性,以及企業文化尚未建立和有個別的特色。受訪的若干企業也承認,尚未集中於企業文化培訓工作。涉及代表企業文化的3項核心價值,企業與應徵者都有同一觀點:品質至上(保證研究、檢定);與員工維繫及關心員工的發展(培訓與發展政策);具體的發展戰略與緊貼長遠目標。

現有86%招聘單位告知會優先招聘請Y年代的應徵者,5大理由包括良好的工作效率;具良好的外語能力;提升革新能力與創意;與各醫院有好的關係;提高工作與生活的平衡。另一方面,應徵者與招聘單位也公認,多個不同年代的員工一起工作,將能為企業與本身 “提升創意能力及解決問題”,並且 “有助企業對每一年代的員工有更深的看法以應用於客服工作中”。

越南Navigos Group集團總經理Gaku Echizenya表示:在越南的藥品與醫療設備行業現擁有甚多發展的順利因素,如:經濟體連續增長;消費市場日漸擴大;越南人對健康和用藥的認識越來越高;具專業的人才也增加等等,這些都是被視為越南藥品與醫療設備行業能卓越發展的 “黃金期”。可是,缺乏高素質人力資源與挽留人才戰略仍是企業須要突破的大阻礙。
 
因此,我們提出以下較為有效果的招聘及挽留人才戰略建設:採用各項符合勞工期待的非財政解決方案;建立從微觀到宏觀的企業文化;招聘單位的品牌建立在企業的核心文化基礎上;促進學習文化以為多個年代員工的工作環境做好準備;最優化與多樣化招聘管道;使用各項評價智慧與感受的工具◆

段 鸞

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