2024年FPT技术日论坛近日在本市举行，FPT集团技术经理武英秀表示，AI转型不再是未来趋势，而是今日实现。武英秀经理强调：“AI转型已经发生，企业需要迅速抓住这个机遇以强势崛起。”
社会的发展速度惊人，不断学习、进步需求是个人和组织的生存因素。因此，企业须设法提高劳动效率并优化流程来提高产量。AI转型是解决这些挑战的工具。AI将科技融入经营，有助企业不仅节省开支，还长期可持续发展。
FPT集团是将AI应用于生产和服务流程的例子。FPT集团的产品生态体系经历了多个发展阶段，从经济支柱数字化，到流程自动化、数字转型，至今是AI转型。每个阶段都体现了FPT集团技术策略的强劲发展，最终目标是为企业与社会带来可持续价值。
武英秀经理介绍，在AI转型时期，企业要了解且明智地接近客户，同时充分利用数据和AI的力量，旨在创造突破性的经营方向。
此外，武英秀经理举了新闻领域的例子，AI不仅辅助内容创作，还提高记者与编辑的工作效率。像“Copilot In News Room”的AI工具，可以检查拼写、数字资讯、建立图表，甚至自动创建内容。将AI融入内容制作过程可以节省时间并提高文章质量，为读者与媒体关构带来巨大价值。
对于企业而言，AI有助提高客服质量并优化营运流程。当与云端运算技术结合时，AI将创建灵活的工作环境，轻松分析数据并做出准确的预测。FPT集团在AI实施方面的成功之一是得益于AI工厂，这是强大的云端AI服务平台，协助数倍提高资料处理能力。
然而，AI转型也带来了许多挑战，特别是中小企业。因受资源与规模的限制，中小企业的灵活性和快速创新能力虽占优势，但在实施AI仍面临困难。开支、技术设施和专业人力资源等问题仍是这些企业的主要障碍。
武英秀经理透露，中小企业的最佳措施是使用“现成”服务，即已标准化的措施，适用于同行业的许多企业。这是让中小企业节省投资额、快速取得先进技术的最佳选择，而无需对基础设施投资过多。
目前，FPT集团正在专注投资“将未来带入今日”，帮助越南企业自信地进入数字化和AI时代。武英秀经理表示，AI转型不仅可以节省企业的开支，还可以提高劳动效率高达67%。AI不但是一个支撑工具，而是还是企业创造新价值、开启巨大商机的主要驱动力。
AI转型正为越南企业、尤其是中小企业开启新时代。这是企业能迎头赶上，也是在充满挑战的数字世界中取得领先的机会。然而，须充分利用AI，企业要有长远眼光，投资技术、人力资源并制定可持续发展策略◆
