當地時間16日，由於連日的抗議活動，涉事的費城星巴克店已被迫停業，星巴克公司首席執行官就此事表示公開道歉。
星巴克首席執行官凱文‧約翰遜表示，將親自前往費城與兩名黑人男子及他們的律師見面。約翰遜表示，星巴克將會調查此事，並加強對各店經理“防種族歧視”方面的培訓，防止類似情況再次出現。
據報導，目前報警的星巴克店經理已被解職。而費城警察局長則表示，警察的逮捕行為是照章辦事，無不妥之處。
這兩名黑人男子日前在費城的一家星巴克店內等朋友，想借用店內的洗手間卻遭到該店經理的拒絕。之後，經理發現二人沒有消費又不願離開，隨即報警。隨後，至少6名警察趕到店內，將這兩名黑人男子戴上手銬帶走。在這過程中，兩名黑人男子沒有做出抵抗，他們的朋友當場質疑警察的行為是種族歧視，同時也有顧客向警察證明這兩名黑人男子沒有不妥之舉。不過，警察依然對兩名黑人男子進行了逮捕，在扣押兩人約9個小時後將其無罪釋放。事情發生後接連數日，大批民眾在事發地舉行抗議活動◆
