盡心盡責
在疫情肆虐本市期間，民眾因遵守社交隔離規定而往來十分困難，尤其是感染了新冠病毒者。理解民眾的擔憂，第五郡紅十字會幹部不顧感染病毒風險到每家民戶診病和派發藥物。對於呼吸困難的場合，紅十字會免費提供氧氣瓶。至於危重患者，紅十字會調派當地運輸企業的車子送其到醫院。工作量龐大可是人手有限，黎勛鋒主席和若干工作人員決定在工作單位採用“三就地”方案。近3個月，紅十字會的7名會員與40名志願者是各民辦醫院的醫生、護士、司機、青年志願者都竭盡全力照顧和輔助病人。黎勛鋒主席說：“雖然每天與新冠確診病例接觸，但我們不感到擔心，反而還互相鼓勵，願在力所能及的範圍內輔助大家。每次聽到哪位病人痊癒，我們都很高興。”
不僅想方設法把藥物及早送給病人，第五郡紅十字會還與Bim Group (OxyMap)配合，在各坊流動醫療站免費提供氧氣瓶。流動醫療站的醫生掃描QR編碼以更新資訊、交流、管理和更換用完的氧氣瓶。Bim Group (OxyMap)透過管理軟件科學且及時向病人提供新的氧氣瓶。在實施社交隔離期間，第五郡紅十字會主席黎勛鋒已向各組織、個人、熱心人士募捐20噸大米、果蔬送給隔離區、封鎖區的居民。5年來，他一直熱衷於行善，動員關照貧困者、給清貧學生贈送助學金、向孤苦無依老人贈送禮物、修繕貧困戶的住房、贈送醫保卡等，總經費近200億元。他說：“學習胡伯伯以更好地服務人民。”
以民眾滿意度為準繩
切實學習和傚法胡伯伯，過去期間，第五郡醫療中心通過各運動集中提高服務民眾的質量，如：“紀律、團結、責任、出色完成任務”、“承諾革新工作作風、服務態度力爭提高病人滿意度”、“照顧，給病人接力”等。第五郡醫療中心工會主席洪金煌醫生告知，單位傚法胡伯伯的切實行動是良好組織“能幹勞動、創造勞動”競賽運動，發揮創意。朝更好照顧病人的目標發展。5年來，中心的勞動隊伍已展開12個創意、科研成果。其中，值得一提的是由醫療物資-綜合規劃科員工胡明識成功研製的“自動洗手和測量體溫感應機”。談及製造的創意時，胡明識告知，新冠肺炎演變複雜，維護醫護人員和病人安全、防範感染的要求獲放在首位。
然而，使用殺毒液噴霧瓶未完全確保安全，可能發生交叉感染的情況。而市場上的自動洗手機價格昂貴。善用現有的物資，胡明識已成功製造13台自動洗手液感應機，每台製造費用不到100萬元。這個產品獲試行放置在使用頻率高的地方，如：醫院門診部、領藥處的門口。機械運作完全自動化、所噴出的殺毒液適合使用，大家更加放心洗手，降低交叉感染的風險。胡明識的獨特產品獲得同事、病人的積極反饋，有助提升第五郡醫院的聲譽。此創意為醫院節約逾1億元開支。在防控疫情高峰期，從社區到各隔離區、野戰醫院，中心所有滿懷熱血的團員和勞動者都積極參加抗疫工作，如：採樣檢車、運送、管理、治療、急救新冠患者。第五郡醫療中心工會主席洪金煌醫生說：“醫院全體工作人員的團結克難精神有助良好防控疫情，我們為此引以為豪。”◆
