老幼乘客獲優先辦理登機手續

〔本報消息〕據越南國家航空公司(Vietnam Airlines)稱,自本月15日起,該公司將在國內所有機場正式為老幼家庭乘客另設辦理登機手續專櫃。

(示意圖源:互聯網)

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據此,若與65歲以上長者或12歲以下兒童同行的家庭將獲優先在專櫃辦理登機手續。這是已得到德國漢莎五星航空、英國的英國航空、阿拉伯聯合酋長國的阿聯酋航空等世界多家航空公司展開的服務。在越南市場領先開設家庭登機服務事宜,已體現國家航空公司對長者與兒童的特別關懷。

此前,該航空公司已在航站樓區域開展免費提供輪椅服務,給兒童提供各種服務,如:免費運送嬰兒車、在機上免費供應嬰兒車、提供特別套餐、為無人陪同兒童服務、提供乘務員陪同服務等。也自本月16日起,從10人以上的團客亦可更容易地在全國客量最多的內牌、峴港及新山一等3大機場團隊旅客登機手續專櫃辦理。團隊旅客登機手續是國際航班預計啟程時間之前3個小時及國內航班的2個小時辦理◆

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