只需“点击”即可互动
48岁，寓居太原省的阮仲勋患有心血管疾病多年，且有多种基础疾病，每天必须按照医生的处方吃药。在到本市出差期间，他透过VNeID应用程式订购药物。15分钟后，药物就送到了他所住的酒店地址。
在投入运作的1个多月后，透过VNeID应用程式的线上购药一事因便捷、安全、文明、保密等，而受到了很多人的好评。据专家介绍，VNeID应用程式上集成了包括在线购药在内的多项功能，标志着医疗领域数字化转型进程的重要步伐，带来了许多显著的好处，有助民众节省时间、降低成本、全面监测健康状况以及减轻医疗系统的负担。
据市卫生厅长曾志尚副教授、博士、医生告知，多年来，本市卫生部门已推动技术应用，建立智慧医疗系统，为人民带来越来越有效、便利的保健服务。市医药大学医院、阮知方医院、输血与血液学医院、雄王医院、嘉定人民医院等的多家医院已努力将纸质卷宗转换为电子卷宗，有助安全地存储病人资讯，方便地搜索及在医疗机关之间共享。
许多医院也应用telemedicine （远距健康咨询），将医疗站医生与全科医院、专科医院所属专科医院联系起来；同时，为医疗站医生在遇到困难和罕见情况时提供远距专业辅助。曾志尚医生告知：“telemedicine应用也广泛用于会诊活动、远距培训以及与各地分享诊疗经验，旨在提高治疗效果、更新治疗方案，并应用于南部各省级、市级医院的连续培训活动、专科会诊。”
为民带来便利
据市卫生厅告知，至今，大多数医院已采用多项数字化设施来优化诊疗流程，例如：开展线上预约系统、病人资讯查询亭、智慧体检登记亭和无现金支付等。特别是，电子健康手册已集成到VNeID应用程式中，有助于将数据与所有诊疗单位连接起来，与医保鉴定数据接收网站连接。
曾志尚医生告知：“这些措施不仅有助于减少等待时间，改善病人的体验，而且还为有助于优化医疗管理，迈向更现代、便捷和易用的医疗系统。”
许多医院将人工智能（AI）应用于诊疗活动，初步已造出了许多积极的价值，例如：在平民医院的机器人手术；175军医医院将机器人应用于难以到达部位的骨骼活检活动；许多医院将AI应用于影像诊断（X光、CT-Scanner、MRI等），不仅明显地提高影像的质量和速度，还有助于发现疾病的早期迹象；市肿瘤医院将人工智能应用在放射治疗计划建立工作，带来高准确度并缩短治疗时间（RayStation）。
另外，115人民医院是全国首家应用AI RAPID软件于指定为6小时后到院的病人开立血栓抽吸治疗脑梗塞的单位。
本市私立医院系统也贡献许多集成人工智能的先进技术应用，例如：心英医院应用人工智能机器人于脑部和脊髓手术、胃肠内视镜检查，有助早期发现癌症和胃肠道异常；嘉安医院将人工智能应用于中风治疗等。
公共健康管理和疫情防控工作也实现了数字化。自2016年以来，市疾控中心已开展地理资讯系统(GIS)，用于监测和管理传染病，特别是登革热、寨卡病毒、百日咳、伤寒、腹泻。该系统提供四级风险预警，辅助流行病学监测和疫情控制工作。
至今，市疾控中心已开展许多用于疾病筛检和干预的应用程式和爱滋病患者管理数字平台，旨在提高治疗效果。
除了诊疗外，市卫生部门还推动科技在管理和行政改革的应用。例如，医药专业资讯查询网站，有助民众容易根据专业、类型、质量和费用寻找符合的诊疗单位◆
曾志尚副教授、博士、医生表示，尽管取得了许多重要成就，但本市在建立智慧医疗系统的过程中仍面临不少挑战。技术基础设施需要投资改建，以确保系统稳定运作和资料安全。医疗部门人力需要接受专门培训，才能有效地使用新技术。另外，还需要完善各厅、部门之间配合政策、机制，以加快医疗领域数字化转型进程。
