鍾阿妹的家境非常貧苦，丈夫陳明德（今年65歲）在很久以前靠賣煎糕和當“摩的”司機載客謀生，後來因生意冷淡而休息。因年紀大求職相當困難，大約3年前他好不容易求到在某公司當保安一職，工資微薄僅夠個人開支，近期因不稱職而被公司解除，目前在家無所事事。他們育有2個兒女，女兒金鸞（29歲）已經嫁人，現正是未滿一歲大的小寶貝的年輕母親。她原是第四郡某公司的會計員，月薪約600萬元，產後復工不到半年，如今母親遭遇交通事故，她唯有停職在家照顧小寶貝及進醫院看守母親。
其丈夫是粉刷匠，工作不穩定，收入時有時無。阿妹的兒子明忠（26歲），因家境條件不好，所以在修讀中專課程後就出社會謀生，掙錢幫補家計，目前他在專門售賣攝像頭的某商店工作，月薪約500萬元。在好心鄰居的指引下前來報社求助的金鸞告知，自從母親不幸遇難，已向醫院預交了3000萬元，其中家人只有500萬元；其餘2500萬元是肇事司機支付，他表示自己家境亦非常貧苦，只能賠償這個數目，因一時不慎造成事故，他心裏確實很內疚，願遇難者能夠早日康復，多多原諒。
金鸞還說，父親年紀大，母親又遇難，如今只有弟弟一人去打工，生活頓時陷入困境。為了籌措醫藥費，金鸞誠心請求報社熱心讀者幫忙解決醫藥上的困難，也祈盼母親能早日甦醒◆
