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确保银行数字化渠道的支付安全

据越通社报道,非现金支付日益普及,民众的大多数日常交易均通过银行数字化渠道进行。值新春佳节到来之际,支付需求激增,为确保各项交易不间断,银行业必须采取相应的安全保障措施。

越南农业与农村发展银行(Agribank)工作人员引导客户在数字化渠道进行安全交易。图自人民军报
越南农业与农村发展银行(Agribank)工作人员引导客户在数字化渠道进行安全交易。图自人民军报

NAPAS系统日均处理交易4000万笔

值2026丙午年春节即将来临之际,河内市各自动柜员机(ATM)的现金取款交易量大幅下降。往年春节前夕民众拥挤排队取现的情况已不复存在。

越南国家银行的统计数据显示,截至2025年12月,流通中的银行卡数量已超过1亿6400万张(同比增长5.32%)。在2021-2025年阶段,银行卡国内交易量年均增长约13.9%,交易额年均增长12.08%。

截至2025年底,自动柜员机数量较2024年减少1.09%;刷卡点(POS)数量较2024年增长19.86%。2025年全年,通过ATM进行的交易笔数较2024年下降17.3%,交易额下降6.02%。以上数据表明,现金在日常生活中正逐步被取代。

越南国家支付股份公司(Napas)副总经理阮黄龙表示,在5至7年前,春节期间一直是取现的高峰期。取现需求有时比平时激增5至10倍,迫使各家银行必须集中力量进行现金运输和ATM加钞。这不仅带来了巨大的成本压力,还潜伏着诸多运营风险。如今,在春节期间,压力已不再是能否有足够的现金供民众提取,而在于如何确保非现金支付系统在大规模交易流量下能够安全、顺畅地运行。

确保交易顺畅、不间断运行

为确保2026年春节期间支付活动安全、顺畅、合规,并良好满足民众的支付需求,越南国家银行发布了第11241号《公文》,指导各银行、外国银行分行、支付仲介服务组织及国家银行直属各单位同步开展各项措施。

其中,要求各单位主动监测和管理,始终确保有足够的余额履行各支付系统下的支付清算义务;持续监测和监督净借记限额及电子清算限额,以便采取及时、适当的调整措施,确保客户支付交易顺畅进行,不产生中断。此外,还需主动预测支付需求形势,并制定具体的应对方案,以配置充足的资源,满足丙午年春节前后激增的支付需求。

国家银行第一区域分行副行长阮国辉强调,推动非现金支付与文明用钱相结合是银行业及全社会的共同责任。关于春节高峰期的国家管理与支付活动指导工作,国家银行第一区域分行已及时下发文本,指导首都地区的各信贷机关、外国银行分行及仲介支付组织制定支付系统持续、顺畅运行的方案;确保内部支付系统以及与公共支付系统的连接保持稳定、安全,充分满足民众与企业的支付需求。

国民经济大学银行金融学院冯青光副教授在接受记者采访时指出:“通过数字化渠道强化交易,有助民众在日常交易中节省时间与精力,尤其是在农历春节期间更具实用意义。在享受便利的同时,民众也需提高警惕,防范日益增加的互联网诈骗和冒名电话。”

冯青光副教授表示,从银行业的角度来看,应进一步增强基础设施能力,确保能够应对春节期间激增的流量,并制定对于网络负载过重或系统故障的应急预案。与此同时,须加强数字支付渠道的安全防护等。

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