民眾不必擔心
在節目上，民眾最關心的問題是若不再使用戶口簿，集成到電子定名賬戶的個人和家庭資訊是否被洩露？職能機關如何讓民眾放心辦理芯片公民身份證和電子定名賬戶？選民還擔心的問題是若不小心在手機上安裝惡意應用程式，則在VneID國家電子定名應用程式顯示的個人資訊會否被盜用。家住富潤郡的楊文龍選民提問：“使用二級電子定名賬戶的用戶擔心其個人財產資訊被洩露。對此，公安部門如何輔助管理？”
市公安廳所屬社會秩序行政管理警察科副科長胡氏領上校告知，在12月31日後，戶口簿、暫住簿的使命將結束，並以新的方式取代。職能機關正宣傳關於芯片公民身份證的功能、便利和芯片公民身份證、電子定名賬戶的保密性。據此，對於公安部生產的芯片公民身份證，在使用閱讀器時將顯示民眾在辦理行政、民事交易時使用的資訊。另外，電子定名賬戶還有很多便利，除了具有類似公民身份證的功能之外，還集成駕照、車證、醫保等的多種證件資訊。在集成二級電子定名賬戶後，用戶可以辦理多種交易，而不必攜帶許多證件。胡氏領上校強調：“對於芯片公民身份證，公安部已主動應用多種先進技術、算法措施，以避免被不法份子盜取資訊的情況。當在VNeID應用程式上安裝VneID應用程式時，數據不在所安裝的設備，而在電子定名系統上安裝，因此惡意代碼不能侵入系統。選民可以放心。”同時告知，公安部還沒有規定將財產資訊集成到電子定名賬戶。
補充或取消多種文本
市司法廳副廳長阮文武告知，在戶口簿、暫住簿的使命結束之前，須核查須使用這兩證件的行政手續。現在尚有不少規定在辦理行政手續時須出示戶口簿、暫住簿的法律文本。司法廳已與市公安廳配合建議市人委會處理11份文本，包括市人民議會的兩項《決議》和市人委會的9項《決定》。阮文武廳長說：“市人委會將指導各廳、部門處理這些文本，具體是將更換、補充或取消、新頒佈。我們正等待市人委會的指導，將與市公安廳配合依法處理這些文本。”
市公安廳副廳長陳德才肯定，民眾可以放心。所有要求出示戶口簿、暫住登記證書的手續將得到處理，以至12月31日將不僅在本市，而將在全國同步實施並告知，落實政府關於為2022-2025年階段、至2030年願景國家數字化轉型服務的居民數據庫、電子定名和身份核實應用程式發展提案（第6號提案）一事是非常及時和必要的，因為這是新的問題，故開展工作還遇上困難，須繼續調整。陳德才少將強調:“選民可以放心，我們會繼續努力，以按‘正確、全面、有效’的標準經常更新、調整國家居民數據庫。希望民眾繼續與公安力量配合辦理芯片公民身份證以更良好地辦理交易。”◆
替代方式
市公安廳告知，在2022年12月31日後代替戶口簿、暫住簿以辦理行政交易、手續的方式包括：使用芯片公民身份證、居住資訊確認書、個人定名編號通知、通過公共服務網站搜索在國家居民數據庫上的資訊、使用在VNeID 應用城市上的電子定名賬戶。機關、企業若使用設備掃描芯片公民身份證上的二維碼，將顯示7種資訊；若使用設備掃描公民身份證上的芯片，將顯示16種資訊。
迄今，市公安已收到近700 萬份芯片公民身份證簽發申請卷宗，向民眾退還了550萬張公民身份證，開立了120萬個電子定名賬戶。
