广告与实况完全相反
网授活动日益发展,组织方式丰富多样,服务对象是学生和上班族。然而,不少教师与学员都认为,各个网授班质量有差别,甚至出现广告与实况完全相反的场合。
具体是,脸书帐号范辉煌最近发文对某“骗人”网授绘画班表示不满。他透露,教师广告招收学员人数较少,故学员将得到教师仔细教导和矫正作业的错误,但教学实况与广告完全相反。不仅如此,教师不懂师范知识,也不尊重学员,授课时坦然离开课堂去用餐,并要求其他学员代替授课。他说:“总之在5至6个月上课的过程中,我学不到任何有益的知识。”
家住第十郡的碧红透露,她的母亲在本市某教育中心报名就读网授英语班,学费近100万元,结果受人欺骗。具体是,该中心保证组织师徒互动教学活动,但她的母亲交学费后仅收到教程和视频,不见中心所广告的师徒互动教学活动。她认为:“他们要求我母亲自修英语,但她对英语实在毫无认识。我母亲不知如何投诉,因为她正住在安江省,况且该中心人员仅以口语来保证教学质量。”
家住第六郡、今年47岁、正在两个教育中心学习英语和日语的学员告知,尽管网授活动目前非常普遍,但不是任何教育中心都能确保网授活动的质量,所以学员在报名之前要三思而后行。该学员提意见:“对于网授教师聘用工作,各个中心要负责挑选出拥有适合授课知识及技能的人士,从而才能组织出有效的教学活动。”
自行检阅教材内容
一名专开办线上考试前复习班、通过师徒互动教学和出售授课视频来培训学员的教师表示,自2019年开始作业至今,教育与培训部、新闻与传播部的各级管理机关是不曾干涉其作业活动。
该名男教师说:“起初,我亲自编撰模拟考题以售给各方,之后又给人数不多的一群学员开办线上解答考题班,同时制作视频供学员参考。学员需求增加时,我便注册网站以上载约500段学科教学视频,同时继续开办线上解答考题班,至今已有数千学员参加。所有教学视频和教案都由我亲自检阅内容,然后将它出版或上课讲解,绝无职责机关要求检阅。”
他又透露,其实,教育与培训部或各省、市教育与培训厅难以对每个网授班实行总体管理以及检阅逐个教学视频的内容,具体是在教师、教案或报税方面的管理,因为日日都有许多教师将大量的教学视频登载上网。于是,上文提及的“各有各教”实况对学员造成不少权益损失,因为一般学员要缴足学费才有进班学习的资格。 “在其他教育中心交学费后,不少学员才发现教学质量与所交学费不相称,又不知道联系哪个可保护他们权益的单位。事情到此,学员只好设法转让进班学习的资格,或者改进自己学习知识的方法,但这两种办法实在难以进行。”他又建议要设立能够管理网授内容和知识正确性的工具。
别让学员独自保护合法权益
本市Lasan教育补习中心主任邓维雄告知,该中心正在开办能力评估考试网授班,这是通过Zoom应用程式教学的。邓维雄主任认定,网授活动数量虽剧增,但质量方面的确是“良莠不齐”。
“除了质量优劣不同的网授班同时存在之外,也有很多人以各种广告手段来夸耀网授班的教育质量。直至上课的时候,学员才知道事实不如广告所介绍那般好,只好向教育中心讨回合法权益。”他又说,“为能获学员信任,且促使网授活动积极发展,我们希望能建立对线上教学质量作出评价的单位,同时建立媒体渠道以公布达标的网授班和教育中心。此举使网授班具正统性,且能确认是有质量和声誉的教育中心。”
同样的,市人文与社科大学的学生黎芳鸳希望,教育部门可以设立一个网站,负责公布网授班达标的教育中心。学员在报名前可以从此确实广告内容,而并非像目前只靠阅读网上评价,或聆听熟人评论而作出决定。她说:“教学实况的透明度有助我们在作出决定前感到放心。”◆