據美方稱，從去年開始，21名美國駐哈瓦那使館的工作人員因為神秘的"聲波襲擊"而陸續出現健康問題。9月29日，美國國務卿蒂勒森表示，美國駐哈瓦那使館雖然仍保持開放，但僅僅處理緊急事務。他還強調，在古巴政府確保美國外交人員安全之前，該使館僅由少量應急值班人員運行。
與此同時，該使館"無限期"取消為古巴公民辦理赴美簽證的業務。美國國務院還建議本國公民鑒於"聲波襲擊"的擔憂，最好不要去古巴旅遊。此前，蒂勒森甚至威脅要關閉這座2015年才重新開放的使館。
根據美國務院的描述，該使館工作人員當中最早有人出現異常症狀是在2016年底，至今有至少21人患病，其中一些人甚至造成了聽力的永久損失。其他症狀還包括耳鳴、頭痛、眩暈和失眠等。美國和加拿大的調查人員正在和古巴有關機構共同查找患病原因，但至今無果。古巴政府已經多次表示，絕對不是"聲波襲擊"的幕後主使。
美方猜測，襲擊是通過人耳聽不見的聲波進行的。美國調查人員不排除第3國或者是古巴軍方某個分離組織策劃襲擊的可能性。古巴政府在一份聲明中表示，美方撤出使館人員的做法操之過急。華盛頓雖然沒有直接指責古巴政府策劃這一襲擊，但是多次警告哈瓦那，古巴當局有責任保障外國公民在其境內的人身安全。據悉，加拿大駐古巴大使館的工作人員及家屬也遭到了所謂的"聲波襲擊"，有超過5個家庭出現了健康問題，其中包括多名兒童。
美國和古巴在過去幾年中關係不斷緩和，在前任總統奧巴馬的領導下，華盛頓與哈瓦那打破了持續數十年的外交隔絕，於2015年夏天重新建立了外交關係◆
