梅云与丈夫离婚已久，她有3个子女。长女梅淑玲，独身，前年已前往菲律宾工作，没有寄钱回来。次子梅汉忠，35岁，有家庭，住在妻子家。有时晚上回来上述地址过夜，他的家庭生活也是一般，久久才给梅云一点钱喝咖啡。幼女梅嘉慧，已结了婚。夫妇二人在福门巴点那边工作和生活，却把两个女儿（一个10岁，一个８岁）交给梅云照顾，这两个小孩都有上学。
梅云的胞兄梅根，80岁，独身。在3年前的一天，梅根一觉醒来，双脚就不能走动了，经过诊断，医生说他可以医治，但是他没有去医治，只是买药吃，也没有钱去针灸。自从双腿瘫痪后，梅根难以移动，每当大小解都靠梅云搀扶。还好，梅云虽然年迈却没有什么病痛，只是心脏有点问题和年老眼睛看不清楚而已。
以前，梅云靠卖菜过活，后来却没有生意就没有再卖了。他们所住的房子是梅云长女梅淑玲的家，但家徒四壁。目前，梅云有给3个熟人寄3辆机车，每辆一日收1万元。梅云的收入都不够养活自己，但还要照料胞兄梅根和两个外孙女的起居饮食，在生活的压力下，她难以维持下去。于是，梅云来到本报求助，希望社会热心人士体恤她家堪怜的处境，给予伸出援手！ ◆
