此前,金鳳姐(寓居同塔省高領市)也在“移動越”網頁訂購1部iPhone 12 Pro Max 手機,她已在線付款,並通過快遞單位收貨。然而,打開包裹時發現裡邊是一塊石頭。上述兩個場合的快遞單位是Boxme 和 Best Express。據Best Express代表(Boxme的合作夥伴)告知,交給客戶之前,包裹未出現損壞、破裂跡象。然而,在本月12日寄給金鳳姐的信中,Best Express總經理Wu Di 表示抱歉並承諾承擔所有責任,同時向金鳳姐退還購買貨物的款項。Boxme管理幹部嬌英告知,獲悉上述事件後,該單位已展開檢查工作◆