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訂購 iPhone 12 手機卻收到石頭

〔本報消息〕“移動越”連瑣店總裁阮玉達日前告知,河靖省某客戶在他的連鎖店訂購兩部iPhone 12 Pro Max手機,但收到的是彩鉛筆盒。阮玉達表示,將產品交給快遞單位時已經錄製視頻和書面簽字確認。他表示:“雖然過失不在該公司,但他們將承擔責任,因為已經與信譽不好的快遞單位合作,給客戶帶來麻煩。”
金鳳姐訂購iPhone 12手機,但實際收貨時竟然是一塊石頭。(圖源:K. Phụng)
金鳳姐訂購iPhone 12手機,但實際收貨時竟然是一塊石頭。(圖源:K. Phụng)
此前,金鳳姐(寓居同塔省高領市)也在“移動越”網頁訂購1部iPhone 12 Pro Max 手機,她已在線付款,並通過快遞單位收貨。然而,打開包裹時發現裡邊是一塊石頭。上述兩個場合的快遞單位是Boxme 和 Best Express。據Best Express代表(Boxme的合作夥伴)告知,交給客戶之前,包裹未出現損壞、破裂跡象。然而,在本月12日寄給金鳳姐的信中,Best Express總經理Wu Di 表示抱歉並承諾承擔所有責任,同時向金鳳姐退還購買貨物的款項。Boxme管理幹部嬌英告知,獲悉上述事件後,該單位已展開檢查工作◆

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