之前，潘锦德是做网约交货工作，后来发生劳动事故后，就停止工作至今已将近一年。现在，潘锦德在患了新冠肺炎后就有高血压、手脚麻痹、颈椎炎。尤其在工作时，曾因搬运重物而导致椎间盘突出，因此不能再工作或做重工作。每月，潘锦德定期去7A医院復诊和拿药吃。可是他的双手经常麻痹是因为血流不通，医生叫他做手术，然而他却无能力，一直只吃药来止痛。
自从潘锦德患病后，其妻子就离开了他。他有3个儿女。长女叫潘锦如雪，13岁，正读七年级。儿子潘锦乔峰，7岁，正读一年级。还有幼女潘锦翠云，6岁，本来正读幼儿园，可是潘锦德一年来没有能力再供她上学了。
潘锦德有一位73岁的母亲，老人家患有痴呆症和各种骨痛。
潘锦德还有一位胞姐吴美鸾，51岁，于2021年疫情期间被中风，导致半身不遂，最近出现脑溢血而经常出现抽搐的情况，却无钱医治。她中风后，其丈夫就将她抛弃。她有一个儿子在平阳省工作，每隔４个月就回来给母亲300万元就马上离开，没有照顾她。
目前，潘锦德在家里做加工工作，每日挣取８万至12万元不等。此外，他还煮凉水去卖。但是收入低微，抚养一家６口，生活十分贫困，入不敷出，于是便前来本报求助，希望得到各位读者热心匡助，让他有钱把病医好与解决家境的遭遇◆
