公文明確指出，在新冠疫情防控高峰期，為加強採取各項防疫措施，其中有暫停不必要的經營、勞務活動的要求，希望市民調整日常生活行為和限制外出、聚眾，有助良好與本市配合防控疫病。然而，實際上，在15天暫停外賣期間，有部分民眾遇到困難；為及時解決上述問題，同時嚴格開展第2279號《公文》，市人委會要求市工商廳發文，提議各商品供應商(Saigon Co.op、Satra、MM.Mega Market、綠色百貨、VinMart、Family Mart、AEON、Vissan...)增加熟食供應量，確保食品衛生安全、滿足民眾的消費需求；與各網購系統和其他直接交貨形式配合，以將商品送到有需求的民眾手上。
守德市和各郡、縣人委會指導各坊、鄉、市鎮人委會主動了解當地民眾的困難，尤其是在按第16號《指示》實施社交隔離期間不可自行煮飯的家庭戶，及時提供輔助，如：指引民眾到正在營業的超市、便利店購買熟食或通過各應用程式訂貨。通過各種符合形式(婦聯會的志願者、共青團的“幫助上街市”活動、通過志願者電話直接訂貨和送貨上門)輔助提供為日常生活服務的貨物、必需品、食品；主動向孤苦老人、病人以及其他對象提供免費膳食◆
