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越南电商管理新规:先合规,后销售

据越通社报道,《电子商务法》与2026年政府第248号《议定》同于2026年7月1日生效,为新阶段电子商务的发展提供了重要的法律框架。在结合消费、出口、物流、电子支付和数字经济的线上交易蓬勃发展的背景下,《电子商务法》有望塑造该行业的可持续未来,同时确保国家管理、消费者权益与企业利益和谐。

线上推广北宁省荔枝及OCOP产品。图自越通社
线上推广北宁省荔枝及OCOP产品。图自越通社

提升市场透明度

《电子商务法》与2026年政府第248号《议定》贯穿始终的精神是构建透明的数字营商环境,在为合法经营活动提供便利的同时,按照“先合规后销售”的原则,提高线上经营主体的责任意识。

新规的亮点是严格的身份认证要求:中间电子商务平台必须在许可经营前核实卖家身份,这有助于净化市场、减少假冒伪劣商品和侵犯知识产权商品,并助力实现税务管理。

新法律和《议定》进一步明确了平台在主动管理卖家信息、公开规章制度、接收反馈、存储数据以及配合处理违规行为方面的责任。值得关注的是,集成电子商务功能的社交网络平台必须建立销售账号识别机制,以实现日常交流与商业目的之间的透明隔离。

直播带货和联盟营销也是新法律框架调整的重点。所有直接参与直播的人员(包括 KOL、KOC)在开播前必须进行实名认证,并确保产品信息的绝对真实。在消费者方面,新规巩固了获取信息、数据保密和争议解决等核心权利。

主动适应新规

为满足新标准,各数字平台需要建设配套的技术系统,允许直接接入公安部的数据库,以对所有卖家、直播人员和联盟营销人员实施电子身份认证。

对于线上经营企业而言,最大的课题是主动实现管理模式转型,紧急审查和标准化法人信息、税务代码、产品详情以及向客户公开的各项政策。

越南电子商务协会(VECOM)主席陈仲线建议企业应重点关注三大战略支柱:严格遵守新法律框架以实现可持续发展;加大科技投资、数据挖掘和优化多渠道销售管理能力;通过真实的产品质量、透明的产地、数据利用能力和清晰的售后政策,全力巩固客户信任。

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