降低成本,增加机会
越南City House公司董事会主席吴春柏表示,国际游客目前主要使用银行卡和现金支付。然而,现金需要员工直接交易、点钞、兑换外币、找零和对账;而刷卡支付会产生费用,有时还不被接受。
与此同时,二维码帮助企业远程收款,减少直接交易并开辟更多收入来源。在越南City House公司,100%的国内游客已使用二维码。据City House公司董事会主席吴春柏表示,跨境二维码不仅是增加一种支付方式,还可能改变企业的运营方式,要求调整流程、应用API自动对账并提高劳动者的技术技能。
据越南国家银行支付厅司长范英俊表示,VietQRGlobal是越南数字支付系统的组成部分,帮助国际游客识别接受跨境交易的地点。然而,在超过250万个国内支付受理点中,仅有约15万4000个接受VietQRGlobal。这对加强宣传、指导和鼓励卖家参与提出了要求。
越南国家支付股份公司(NAPAS)副总经理阮登雄表示,NAPAS与各银行、支付中介机构和国际伙伴合作发展VietQRPay、VietQRGlobal生态系统。VietQRPay目前有45家银行和支付中介机构参与;VietQRGlobal已连接泰国、老挝、柬埔寨、中国、新加坡和韩国六个国家,并继续向其他市场扩展。
越南KiotViet科技股份公司销售副总监吴忠勇认为,支付是完成订单的最后一步。因此,二维码需要与销售管理相结合,自动更新交易状态,将支付金额与每个订单关联,并便于对账,从而帮助经营户更好地挖掘国际游客的购买力。
发展连接网络
越南工商部国内市场管理与开发厅副厅长裴阮英俊认为,跨境支付是贸易的重要“软基础设施”。只有当商品、信息、物流和支付相互连接时,交易才能顺畅。因此,二维码不应止步于支付,还需要与订单、发票、库存、客户和管理数据互联互通。
越南投资发展银行(BIDV)表示,该行正按三个层面推进网络布局:开通面向赴越游客规模较大市场的连接,沿“机场—住宿—购物”行程链条部署服务点,并推动实际交易落地。优先地区包括河内、胡志明市、岘港、庆和省及富国(安江)。
然而,扩大跨境支付也对系统连接、法律合规和数据安全提出要求。跨境交易涉及多个国家的多家银行、中介机构和支付系统,而各国标准可能不同。
越南国家网络安全协会数据安全与个人数据保护委员会副主任吴俊英警告称,销售点的二维码可能被替换以侵占资金;用户设备或链条中的系统也可能产生风险。用户需要核对收款单位名称,避免安装来源不明的应用;数据处理单位需要关注个人数据出境流程并遵守保护措施。