42岁，家住旧邑郡的丁氏秋红到嘉定人民医院做体检，获医务人员采集指纹，在自助服务终端机上登记，然后选择专科、诊所并获得排队号码。一切操作简单快捷，接受手续仅需1分钟即可完成。
嘉定人民医院经理阮黄海博士、医生表示，生物辨识技术在智慧亭中的应用是医保病人接诊流程的改进。后续就诊时，病人只需扫描指纹，所有资讯就显示在屏幕上。病人从取号到进入诊室只需不到1.5分钟。
据市卫生厅副厅长曾志尚副教授、博士告知，近年来，卫生部门建立了医务人员、医学执业证书、药学执业证书、经营许可证、具备药品经营条件的证书、人民（长者）健康等数据。
许多软件、应用程式的开展有助人们便捷、有效地接近保健服务，确保治疗的有效性和安全性。诊疗活动资讯查询网站有助快速查询诊疗单位的经营许可证和执业证书；“线上医疗”应用程式有助接收有关医疗单位的违规行为的反映意见。另外，还有其他许多应用程式，为在医院的整个检查和治疗过程中的病人服务，有助减少等待时间和提高病人满意度。
截至2024年底，本市所有医院都已开展资讯技术基础设施建设，迈向实施电子病历，逐步形成智慧医院。至今，在55家市、郡县级医院中，已有44家医院制定了电子病历计划。阮知方医院和市儿童医院已正式公布实施电子病历。大部分医院都在推进4.0技术在诊疗工作的应用，以提高诊疗效果◆
许多人工智能（AI）应用程式的研究、开展已给治疗工作带来了切实效果，例如：平民医院的达文西（Da Vinci）一般外科机器人手术；115人民医院应用 AI Rapid软件于诊断及为溶栓治疗心肌梗塞提出治疗方向；雄王医院应用 CerviCare AI软件于分类及检测子宫颈癌；市眼科医院首次将“EyeDr 人工智能软件”应用于青光眼筛检，为眼底疾病早期筛检工作服务。
