總的來說,根據Agoda目前收集到的點評數據來看,來自中國、墨西哥、匈牙利和台灣地區的遊客通常會給出高評分1至10分,也會給入住的酒店正面反饋。具體是,77.1%的中國遊客(8至10分),其次是墨西哥(76.5%)、匈牙利與台灣(75.9%)。另一方面,來自印度、土耳其、沙特阿拉伯的遊客給出的評分最低(1至3分),位列前三。在亞洲區,令人愕然的,便是越南雖以親善而“聞名”,但我國遊客在住宿體驗中的苛刻度卻是“數一數二”!
Agoda全球夥伴服務總裁Errol Cooke表示:點評就好像志同道合的友人給你的個人推薦,當你選擇住宿時,這些評價和評分會影響你的決定。與一家大小同去旅遊的遊客會對以下服務給予點評,如:兒童俱樂部、保姆服務、住宿設施(廚房、嬰兒床)、以及地理位置是否適合親子遊及體驗等。而商務遊客可能會更關心互聯網設備和網速。至於其他遊客則可能關注早餐選項或健身設備。因此,Agoda平台3400萬條經過驗證的點評是重要的資源,它們有助於遊客根據其旅行需求做出正確的選擇◆